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Transilien dédommage ses clients

WEBTRAINS.NET - REDACTION FRANCOPHONE
2 JANVIER 2006 à 16 HEURES 17

La circulation des trains ayant été fortement perturbée en décembre suite à une grève de certains conducteurs, Transilien SNCF met en place des mesures de dédommagement en faveur de ses clients abonnés Intégrale, Carte Orange et Imagine'R.

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Pour les clients de la Ligne D du RER et ceux du réseau Paris Lyon (Paris- Montereau/Souppes-Château Landon), 40% de réduction sont offerts pour les coupons mensuels de janvier 2006, à partir de la zone 3 et au-delà ainsi qu'un bon cadeau de 15 euros valable dans plusieurs grandes enseignes pour les abonnés Imagine'R.

Pour les clients de la Ligne B Nord du RER et ceux de la ligne Paris-Dammartin est offert 20% de réduction pour les coupons mensuels (Carte Orange et Intégrale) de janvier 2006, à partir de la zone 3 et au-delà.

Les coupons à prix réduits seront en vente dans toutes les gares SNCF de la zone 3 et au-delà (guichets et billetteries automatiques) des lignes concernées (hors Paris, St Denis et Juvisy). Pour les abonnés Intégrale en prélèvement, la réduction sera accordée automatiquement sur le prélèvement du mois de janvier. Pour les abonnés en paiement comptant, une lettre chèque leur sera adressée en janvier. Et pour les abonnés Imagine'R, le bon cadeau leur sera envoyé directement par courrier en janvier.

Pour tous les autres, les demandes seront traitées au cas par cas par le Centre de Relations Clients Transilien.

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