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Le service garanti étendu à toute les régies

WEBTRAINS.NET - REDACTION FRANCOPHONE
05/07/2006 à 16 HEURES 01

L’UTP a décidé, à l’unanimité de ses composantes, de signer le texte constituant une charte pour une prévisibilité du service public de transport en période deperturbations.

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L’UTP, qui regroupe les entreprises de transport, publiques et privées, est par nature particulièrement attentive à la qualité du service rendu au client, en particulier en termes d’informations voyageurs. Elle adhère naturellement à une démarche qui va dans le sens du développement d’une information fiable en toute circonstance, et qui répond aux attentes légitimes des voyageurs. De longue date l’UTP et nombre de ses adhérents ont fait leur ces préoccupations.

Elle a pris connaissance du document présenté comme un guide pratique qui accompagne la charte. Ce guide pratique, édité et diffusé par le ministère, ne saurait engager les entreprises.

Pour ce qui concerne les réseaux urbains, l’UTP prend acte des propositions contenues dans les 40 pages du document et va les étudier avec attention dans les semaines à venir, d’autant qu’elles ont été approuvées par les collectivités représentées au sein du GART. L’UTP souhaite ouvrir un débat avec les différentes parties concernées, en particulier les autorités organisatrices quand il s’agit de clauses contractuelles, les organisations syndicales pour ce qui relève du dialogue social, et les associations de voyageurs pour ce qui est de leurs attentes.

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