250.000 visiteurs dans le Lounge CFF de Zurich

WEBTRAINS.NET - REDACTION FRANCOPHONE
11/03/2011 à 07 HEURES 43

Le Lounge CFF installée dans la gare centrale de Zurich est fréquentée assidûment par plus de 250.000 visiteurs 20 mois après son ouverture. C'est pourquoi deux autres seront ouverts à Bâle et Genève pour les clients de la 1ère classe.

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Les Lounges CFF offrent un espace de détente ou de travail pour les clients avant ou après le voyage. Des boissons sans alcool, internet et les journaux y sont disponibles gratuitement. L'offre est proposée aux clients disposant d'un abonnement général 1e classe ou munis d'un billet international de 1e classe. Elle connaît un franc succès: « Le Lounge marche mieux que prévu » a déclaré Andreas Dörig, chef de projet CFF Lounge.

Entre 400 à 700 personnes séjournent dans le Lounge CFF de Zurich chaque jour. Il dispose de 50 places en tout. 95% des clients du Lounge sont des détenteurs d'AG 1e classe, 5% sont des voyageurs internationaux de 1e classe.

Suite à l'expérience concluante de Zurich, les CFF ont décidé d'ouvrir également des Lounges à Bâle et Genève. Ces deux gares sont aussi des nœuds importants pour les clients internationaux. Les portes ouvriront en 2014 à Genève et en 2015 à Bâle. Le concept, les aménagements et le design seront identiques à ceux de Zurich. Les deux nouveaux Lounges sont prévus au 1er étage, à proximité du centre de voyages.

David Herrgott

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