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Les CFF introduisent un service de bagages à domicile

WEBTRAINS.NET - REDACTION FRANCOPHONE
23/10/2013 à 07 HEURES 38

Les CFF proposent désormais un service de bagages à domicile, qui comprend le retrait des bagages à toute adresse postale en Suisse et au Liechtenstein ainsi que leur livraison le lendemain sur le lieu de vacances. Un projet pilote d'un an est prévu.

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Depuis le 14 octobre, les CFF proposent de retirer à domicile à toute adresse postale en Suisse et au Liechtenstein les bagages pouvant être livrés le lendemain directement sur le lieu de vacances dans l'un de ces deux pays.

Le retrait et le transport des bagages sont assurés par la route par l'entreprise AKS Autokurier-Service (Kloten) qui, depuis 20 ans, se charge de remettre aux voyageurs en avion leurs bagages arrivés en retard. Les CFF testeront pendant un an l'intérêt que portent les clients au nouveau service de transport des bagages.

Une fois l'offre réservée, le client est contacté la veille de la date du retrait souhaité des bagages afin de définir le créneau horaire (entre 7h et 23h) du retrait et de la livraison le jour suivant. Le transport concerne les bagages jusqu'à 25 kilogrammes ainsi que les articles de sport tels les skis, snowboards, luges et vélos. Le lancement de l'offre a lieu en coopération avec Reka et l'Association Espaces Thermaux et Maisons de Cure Suisses.

Le prix du premier bagage s'élève à 48 francs suisses et est dégressif pour les bagages supplémentaires. Ainsi le transport de cinq bagages coûte 98 francs suisses.

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