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MessageRe : Re : TGV fête encore ses 25 ans cet automne
francois haguenin - 22/09/2006, 11H32

Bonjour,

A partir de 11h55, j'ai tenté de me connecter sur internet et par téléphone à la SNCF.
Par téléphone, le message a toujours été "par suite d'un trop grand nombre d'appels", et ce pendant toute la durée de l'opération.
Par Internet, à partir de 12h05, on arrivait à obtenir l'ecran de saisie de la demande de billets à 5 euro, mais apres validation, on avait une page d'erreur, ou une page "notre systeme de reservation est indisponible"
A 12h45 apparraisssait la fenetre : les 50.000 billets ont été vendus.

CONSTATATIONS:
1- Par internet, je suis sur à 99,99% qu'aucun billet n'a pu être vendu, car la probabilité d'arriver jusqu'au bout de la transaction sans écran d'erreur est nulle.
2- Par minitel, helas, le choix a 5 euros n'était pas proposé.
3- Par téléphone, certaines personnes ont du passer à travers, mais très peu.
4- Il reste le guichet, qui a du absorber 90% des demandes.

Alors, POURQUOI a t-on vu apparaitre le message mensonger disant qu'il n'y avait plus de places à 12h45 sur internet, alors que la vente ne s'est cloturée qu'à 13h15, et qu'aucun billet n'a surement pu être vendu sur Internet? ...


--- Message d'origine ---
~ Bonjour,
~
~ A priori on était censé pouvoir acheter sur internet, mais comme d'habitude impossible d'accèder correctement aux ventes promotionnelles. J'ai une amertume, comme ci les internautes avaient été laissé.
~ Très décue par une vente qui semblait plus que prometteuse !
~
~ --- Message d'origine ---
~ ~ http://www.webtrains.net/actualites.php?article=1000000815
~ ~
~ ~
~ ~ Bonjour,
~ ~
~ ~ J'aimerais savoir si on pourra réserver directement par internet les billets à 5E pour les 25 ans de TGV mis en vente dès le jeudi 21 septembre et à partir de quelle heure et pourra t on prendre un billet aller retour.
~ ~
~ ~ Merci d'avance.

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